Información del paciente
Política de visitantes
All Advocate Health facilities have a visitor policy in place that helps us ensure safe care. See
our visitor policy
Le damos la bienvenida a Advocate Sherman Hospital
Una visita al hospital puede ser un momento estresante, y a quienes nunca han estado en el hospital también les puede resultar una experiencia confusa. Mientras esté con nosotros en el Advocate Sherman Hospital, nos esforzaremos por mantenerlo informado y por hacer que participe en su atención. La prioridad del personal del Advocate Sherman Hospital es brindar atención de calidad a todos nuestros pacientes y hacer que su estadía en el hospital sea lo más cómoda posible.
Comprometido de atenderlo
En Advocate Sherman, su satisfacción es importante. Nuestra meta es cumplir y superar sus expectativas. El enfermero podrá darle la mayor parte de lo que usted pueda necesitar durante su estadía, pero díganos si hay algo que podamos hacer para que su estadía sea más cómoda.
Sabemos que mientras más sepa, mejor se sentirá. Lo consideramos un socio en su atención hospitalaria. Cuando esté bien informado y se comunique abiertamente con su médico y otros profesionales de la salud, puede ayudar a que su atención sea lo más efectiva posible. Hemos preparado esta guía para ayudarle a entender cómo funciona nuestro hospital. También hay una copia de la Guía para pacientes del Advocate Sherman Hospital en cada habitación, si tiene más preguntas después de su admisión.
¿Qué sucede si tengo preguntas sobre mi factura?
La misión de Advocate es brindar atención de salud compasiva y de calidad a nuestros pacientes y sus familias. Entendemos que las facturas del hospital y los reclamos de seguros pueden ser confusos. Deseamos ayudarle a comprender lo que Advocate hará para ayudarle, cómo usted puede ayudarnos a nosotros y a su plan de salud, y cómo podemos ayudarle con su solicitud para calificar para programas de asistencia gubernamentales o benéficos. If you wish to speak to a customer service associate, please call 224-783-8715 Monday – Friday, 8 a.m. to 4:30 p.m.
Consulte nuestro folleto “Understanding Billing and Financial Assistance”: inglés (formato pdf) |
Spanish (pdf format)
Ubicación
Advocate Sherman Hospital is located at 1425 North Randall Rd. in Elgin, IL. Contact the
main lobby at 847-742-9800 or call 800-323-8622 to schedule an appointment.
Nota: the telephone number for Customer Service is 224-783-8715