Registros médicos

Cómo los pacientes pueden solicitar registros médicos

Sus registros médicos, también conocidos como información médica protegida (PHI), están disponibles en el formato que prefiera. Sus registros médicos pueden enviarse a cualquier persona, incluidos proveedores de atención de salud, empleadores u organizaciones. También puede solicitar copias de sus registros médicos para su uso personal.

Hay tres formas de solicitar sus registros médicos:

1. En la app o el sitio web LiveWell.
2. Complete y envíe uno de estos dos formularios: Patient Health Information Access Request Form PDF] or Authorization for Disclosure of Protected Health Information [PDF].
3. Escríbanos una carta solicitando la divulgación de su información de salud. La carta debe indicar:
   • Nombre, apellido y fecha de nacimiento del paciente
   • La información de salud específica que quiere que se divulgue (p. ej., fecha específica de servicio, afección específica, médico específico, intervalo de fechas)
   • El formato de registro médico que prefiera (impreso o electrónico)
   • La persona designada para recibir los registros
   • Adónde enviar su solicitud
   • La firma de la persona cuyos registros médicos se divulgarán (o su representante legal)

Adónde enviar su solicitud de registros médicos

Puede enviar su solicitud de registros médicos por correo electrónico o correo postal al hospital del que desea obtener los registros. Si envía la solicitud por correo, envíe el sobre a la atención del Departamento de Administración de Información de Salud del hospital. También puede pasar y dejar su solicitud en persona.

Si sus registros médicos se envían directamente a un médico u otro proveedor de atención de salud, no hay costo alguno para usted. Para otros tipos de solicitudes, se puede cobrar un cargo razonable. Si tiene preguntas sobre el costo, llame al hospital al número que se indica a continuación.

Cómo los terceros pueden solicitar registros médicos

Si está solicitando registros médicos para un paciente, envíe su solicitud y, si es necesario, la autorización para la divulgación de información médica protegida [PDF]. Puede enviar el formulario por correo electrónico o por fax al hospital o grupo correspondiente que se muestra arriba.

Si está solicitando datos electrónicos de múltiples pacientes como proveedor de atención de salud, plan de salud o socio comercial HIPAA de un proveedor o plan de salud que necesita datos electrónicos para efectuar un pago o una actividad relacionada con la atención de salud (p. ej., HEDIS, auditorías, estudios), según lo define la ley HIPAA, envíe un formulario de solicitud de datos electrónicos de terceros [PDF] completado al hospital o grupo correspondiente.