Notice of nondrscrimination in service delivery
Advocate Aurora Health cumple con todas las leyes estatales y federales vigentes de derechos civiles. No se excluirá a ninguna persona de participar ni se le negarán beneficios, y no se discriminará a nadie de ninguna otra manera por motivos de raza, color, país de origen o ascendencia, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, creencia o afiliación política, estado de orden de protección, estado militar, discapacidad física o mental o relación con una persona con una discapacidad, estado civil o embarazo. Esta política abarca la elegibilidad para tener acceso a la prestación de servicios y tratamiento en todos los programas y todas las actividades de Advocate Aurora Health.
Advocate Aurora Health:- Ofrece de forma gratuita asistencia y servicios a personas con discapacidades para que se comuniquen de manera efectiva con nosotros, por ejemplo:
- intérpretes de lengua de señas calificados;
- información en otros formatos (tamaño de letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
- Ofrece de forma gratuita servicios lingüísticos a las personas cuyo idioma principal no sea el inglés, por ejemplo:
- intérpretes calificados;
- información escrita en otros idiomas.
- no requiere que las personas dependan de hijos menores de edad, familiares o amigos para interpretación.
Cómo presentar una queja por prestación de servicios
Si considera que Advocate Aurora Health no le ha prestado los mencionados servicios o lo ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, país de origen, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual o identidad de género, le pedimos que presente una queja de inmediato ante:
Civil Rights Coordinator
750 W. Virginia Street, Milwaukee, WI 53204
Teléfono: 888-568-6845
Correo electrónico: CivilRights@aurora.org
Puede presentar una queja en persona, por correo postal o por correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, un representante de relaciones con los pacientes o el coordinador para derechos civiles están disponibles para ayudarlo.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos estatal o federal. Las quejas pueden presentarse de forma electrónica, por correo postal o por teléfono.
Illinois Department of Human Rights
James R. Thompson Center
100 W. Randolph Street, 10th Floor – Intake Unit, Chicago, IL 60601
Voz: 312-814-6200, TDD: 866-740-3952
Wisconsin Department of Health Services Office of Civil Rights Compliance
Office of Civil Rights Compliance
One West Wilson St, Room 651
PO Box 7850, Madison, WI 53707-7850
Voz: 608-266-1258, TTY: 800-947-3529
Fax: 608-267-1434
dhscrc@dhs.wisconsin.gov
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Voz: 800-368-1019, TDD: 800-537-7697
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Chinese Simplified (简体中文) 如果您想了解我们的“提供服务均等机会”政策的相关信息，请在登记 处咨询，工作人员会为您提供一份简体中文的政策副本。
Chinese Traditional (繁體中文) 如您想瞭解關於「提供服務均等機會」政策的資訊，請前往登記處諮 詢，工作人員會為您提供一份繁體中文的政策副本。
Hmong (Hmoob) Yog koj xav tau ntaub ntawv kev paub txog ntawm Kev Muaj Vaj Huam Sib Luag Txog Lub Cib Fim nyob rau tsab cai Kev Pab Cuam Xa Khoom thov nug tau nyob rau ntawm rooj sau npe thiab lawv yuav muaj ib daim theej tawm rau koj ua koj hom lus.
Spanish (Español) Si desea información sobre nuestra política de igualdad de oportunidades en la prestación de servicios, consulte en el mostrador de inscripción y se le dará una copia en su idioma.
Russian (Русский) Если вы хотите узнать более подробную информацию о нашей политике обеспечения равных возможностей при предоставлении услуг, обратитесь на регистрационную стойку, и копия этого документа будет предоставлена на нужном вам языке.
Korean (한국어) 서비스 제공 정책 내 기회균등에 대한 정보를 원하실 경우, 등록 창구에 문의하시면 원하시는 언어로 작성된 문서를 제공해드립니다.
Polish (Polski) Jeśli chce Pan(i) uzyskać informacje na temat polityki równych szans w dostępie do usług, należy poprosić w rejestracji o jej kopię przetłumaczoną na język polski.