Para pacientes

Conexión de intérprete remoto por video

Advocate Health Care proporciona una manera conveniente de conectar a los pacientes que necesitan asistencia de lenguaje de señas con los intérpretes. Al igual que Skype, el sistema de interpretación remota por video (VRI) funciona desde un carro junto a la cama y puede conectar al paciente con un intérprete en segundos. Disponible las 24 horas del día para que usted y sus cuidadores tengan acceso inmediato a esta ayuda comunicativa.

Más herramientas y programas útiles

Pautas para visitantes
Autorización para la divulgación de información de salud del paciente [PDF]
Pago de facturas en línea: Ofrecemos pagos de facturas en línea donde puede pagar facturas del hospital, verificar el estado de la cuenta y verificar información sobre el seguro.
Localizador de establecimientos: la vista general y los mapas en primer plano le permiten ver las instalaciones y ubicaciones en toda la red.
Asistencia financiera: los pacientes de Advocate Condell Medical Center y del Centro de atención inmediata de Advocate Condell pueden encontrar más información y descargar folletos.
Encuentre un médico: ofrecemos cuatro maneras sencillas de ayudarle a encontrar uno de nuestros más de 640 médicos.
Preguntas frecuentes: respuestas a preguntas como cómo obtener una copia de su certificado de nacimiento, encontrar un grupo de apoyo o coordinar el transporte a Advocate Condell.
Servicios para visitantes: Mientras espera que se complete la cirugía de su ser querido, para su comodidad, Condell ofrece convenientes servicios a nuestros visitantes.
Directorio de la red: aquí encontrará una lista útil de contactos para los departamentos y el personal clave de Advocate Condell.
Atención pastoral: la capilla Diantha Ann Hoffman Memorial Chapel, ubicada cerca de nuestro lobby principal, está abierta las 24 horas para oración y meditación, al igual que la capilla Nemmers Family Chapel, ubicada en la torre oeste.
Derechos del paciente: obtenga información sobre sus derechos y responsabilidades como paciente.
Aviso de privacidad (HIPAA): obtenga información sobre sus derechos y responsabilidades de privacidad como paciente y sobre el cumplimiento de Advocate Condell de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de la Información de Salud (HIPAA).

¿Tiene preguntas sobre la facturación?

La misión de Advocate es brindar atención de salud compasiva y de calidad a nuestros pacientes y sus familias. Entendemos que las facturas del hospital y los reclamos de seguros pueden ser confusos. Deseamos ayudarle a comprender lo que Advocate hará para ayudarle, cómo usted puede ayudarnos a nosotros y a su plan de salud, y cómo podemos ayudarle con su solicitud para calificar para programas de asistencia gubernamentales o benéficos. If you wish to speak to a customer service associate, please call 630-645-2400 Monday – Friday, 8 a.m. to 4:30 p.m.

Check out our guide Understanding billing and financial assistance [PDF] English | Español