Pacientes y visitantes

Internet inalámbrica

Nos complace ofrecer acceso gratuito a internet (wifi) en todas las instalaciones. Simplemente elija la conexión inalámbrica “ahcpub” en su computadora portátil u otro dispositivo inalámbrico. Si no puede conectarse o si tiene problemas para acceder a Internet o a un sitio web, consulte el manual del usuario o el soporte técnico de su dispositivo, ya que nuestro personal no puede ayudarle con estos problemas.

Tenga en cuenta que los sitios web inapropiados se bloquearán y no estarán disponibles desde la conexión inalámbrica “ahcpub”. Se advierte a cualquier persona que use nuestra red inalámbrica que no puede esperar seguridad ni privacidad durante el uso, y su dispositivo debe tener protección antivirus actualizada.

Opciones para comer

Para comodidad de nuestros visitantes, Café 95 está ubicado en el primer piso, junto al lobby principal de la Torre Este. Hay máquinas expendedoras disponibles las 24 horas del día. En circunstancias especiales, se pueden servir bandejas para visitantes en las habitaciones de los pacientes. Para obtener este servicio, el jefe de enfermería debe aprobar la solicitud de la bandeja y enviar la orden a la oficina de servicios de alimentos y nutrición.

Horario de Café 95:

• Desayuno: De 6:30 a.m. a 10 a.m.
• Almuerzo: De 10:30 a.m. a 2 p.m.
• Cena de lunes a viernes: De 4:30 p.m. a 7:30 p.m.
• Cena los fines de semana: De 4:30 p.m. a 6:30 p.m.
• Tarde en la noche: De 12:30 a.m. a 4 a.m.

Recursos comunitarios

Para encontrar hoteles, restaurantes, tiendas y otros locales en la zona, pase por el mostrador de servicios para visitantes para obtener información.

Alojamiento nocturno para visitantes de otros estados

Hay cuatro hoteles convenientemente ubicados cerca del centro médico:

• Hilton Oak Lawn: 708-425-7800
• Radisson: 708-371-7300
• Days Inn: 708-371-5600
• Gateway Motel and Inn: 888-663-6716

Tienda de regalos cerrada

Nuestras tiendas de regalos están cerradas temporalmente por la seguridad de nuestros pacientes y miembros del equipo. Gracias por su comprensión.

Florería cerrada

Nuestras florerías están cerradas temporalmente por la seguridad de nuestros pacientes y miembros del equipo. Gracias por su comprensión.

Como las necesidades espirituales de cada paciente son importantes para nosotros, nuestros capellanes profesionalmente capacitados, que representan diferentes religiones, son una parte vital de nuestro equipo de sanación. Están disponibles las 24 horas del día para atención pastoral, asesoramiento y sacramentos. También brindan asistencia con las inquietudes éticas y las directivas anticipadas. Trabajan en estrecha colaboración con los médicos y enfermeros. Para ver a un capellán, llame al interno 41-PRAY (7729) o pida a un enfermero que llame al capellán de guardia.

El estacionamiento es gratuito para nuestros pacientes y visitantes. El servicio de traslado gratuito está disponible en nuestro campus de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., y los fines de semana y feriados de 6 a.m. a 9 p.m.. Hay paradas de transporte en todo el campus. Contamos con estacionamiento conveniente y accesible para personas con discapacidades, tanto en el lado este como en el oeste de nuestro campus.

Estacionamiento por valet
For your convenience, valet service is offered at Advocate Christ Medical Center. Valet hours of operation are:  

• Entrada principal: 7:30 a.m.-3 p.m. 
• Outpatient Pavilion: 6 a.m.-2 p.m.
• Entrada a pediatría: 8 a.m.-3 p.m. 

Hay servicio de transporte disponible para ir hacia los vehículos hasta las 9 p.m. Pase por el mostrador de servicios para visitantes para obtener ayuda.  

 

Números de teléfono útiles

• Advocate Christ Medical Center:
  708-684-8000
• Advocate Health at Home:
  800-564-2025
• Asesores financieros de la oficina comercial:
  708-684-5069
• Caja:
  708-684-5068
• Capellán/Misión y Atención Espiritual:
  708-684-5175
• Servicios para visitantes:
  708-684-3880
• Centro de Acceso al Consumidor: (información y referencia médica)
  800-3-ADVOCATE
  (800-323-8622)
• Registros médicos:
  708-684-5020
  Especialista en defensoría de pacientes:
  708-684-5452
• Seguridad pública (seguridad):
  708-684-1057
• Tienda de regalos Rose Tree:
  708-684-1352
• Senior Advocate:
  708-684-4150
• Servicios de trabajo social:
  708-684-5255,
  708-684-5254
• TDD:
  708-684-1033
• Oficina de voluntarios:
  708-684-5248

ESTACIONES DE ENFERMERÍA

• 2Este/trabajo de parto y parto (torre este):
  708-684-5800
• 3S/oncología:
  708-684-5888
• 3W-A/cirugía para mujeres:
  708-684-5827
• 3W-B/quirúrgica:
  708-684-5867
• W/quirúrgica:
  708-684-5870
• 5S/salud del comportamiento (adultos):
  708-684-5832
• 5W, salud del comportamiento (geriátrica y médica):
  708-684-5850
• W, unidad de terapia intermedia progresiva (PSDU):
  708-684-5500
• 6Este/posparto (atención centrada en la familia, torre este):
  708-684-5796
• 6S/rehabilitación para adultos:
  708-684-5820
• 6W/ortopedia:
  708-684-5944
• 7Este/unidad de terapia intensiva médica (UCIM, torre este):
  708-684-5923
• 7Este/unidad de terapia intermedia médica (MSDU):
  708-684-8314
• 7S-A/médica:
  708-684-5900
• 7S-B/médica:
  708-684-5902
• 7W-A/quirúrgica:
  708-684-5890
• 7W-B/quirúrgica:
  708-684-5895
• 8Este/cardíaca (CSDU, torre este):
  708-684-7228
• 8East/unidad torácica cardiovascular (CVTU, torre este):
  708-684-7228
• 8S-A/neurología:
  708-684-5910
  8S-B/neurología:
  708-684-5912
• 8W-A,/cardíaca:
  708-684-4888
• 8W-B/cardíaca:
  708-684-4660
• 9S/telemetría cardíaca:
  708-684-5933
• 9W, telemetría cardíaca:
  708-684-5917
• Unidad de cirugía cardíaca para adultos (ASHU, 3.º piso):
  708-684-5777
• Centro de telemetría central:
  708-684-4781
• Unidad de decisión clínica (CDU, 1.º piso):
  708-684-5362
• Cirugía diurna (3.º piso):
  708-684-3132
• Centro de endoscopia (pabellón ambulatorio, 2.º piso):
  708-684-9485
• Laboratorio gastrointestinal (Centro de procedimientos, 1.º piso):
  708-684-5680
• Hemodiálisis:
  708-684-5537
• Centro de lactancia (torre este, 1.º piso):
  708-684-3300
• Unidad de cuidados intensivos neonatales (UCIN, torre este, 2.º piso):
  708-684-5787
• Unidad de cuidados neurointensivos (UCNI, 4.º piso):
  708-684-5400
• Oncología ambulatoria (Centro de infusión en el pabellón ambulatorio, 8.º piso):
  708-684-2652
• Unidad para estadías breves (SSU, 1.º piso):
  708-684-5553
• Cuidados intensivos traumatológicos quirúrgicos (STIC, 4.º piso):
  708-684-5954
• Unidad torácica vascular quirúrgica (SVTU, 3.º piso):
  708-684-5499
• Sala de espera de cirugía (3.º piso):
  708-684-2570

Campus libre de humo

Conforme a la misión de Advocate Health Care de promover la salud y el bienestar, no se permite fumar en las instalaciones del hospital, patios, torres o áreas de estacionamiento. Esta política atañe a pacientes, visitantes, médicos, empleados y voluntarios.

Los especialistas en defensoría de pacientes están disponibles de lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m. Para comunicarse con un especialista, marque “0” y pida a la operadora que lo comunique con Defensoría de pacientes o llame al interno 41-5452 o al 708-684-5452. Después del horario de atención o en días feriados, puede dejar un mensaje de voz en el interno 41-5452 y un especialista en defensoría de pacientes le devolverá la llamada el siguiente día hábil. Si necesita una resolución inmediata, hay supervisores disponibles después del horario de atención normal y los días feriados. Llame a la operadora y pida que llamen al supervisor.

Código H (ayuda)

Comuníquese con el enfermero usando el botón de llamada si nota un cambio en la apariencia, forma de actuar o estado de ánimo del paciente. Si usted o algún miembro de su familia cree que el paciente no está recibiendo la atención médica adecuada, puede emitir un código de ayuda. Un equipo de atención responderá al código H visitando al paciente, evaluando la situación y tratándolo según sea necesario. Llame al 42-4200 desde cualquier teléfono del hospital y pida que se emita un Código de ayuda.