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Cuándo utilizar la telemedicina

Estamos aquí para tratar sus síntomas y afecciones menores en cualquier momento y en cualquier lugar.

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Cuándo utilizar la telemedicina

Estamos aquí para tratar sus síntomas y afecciones menores en cualquier momento y en cualquier lugar.

Recibir atención cuando la necesita

Se despierta con dolor de garganta. Está estornudando mucho y se siente un poco dolorido. Podría pensar: quizás sean alergias o el inicio de un resfriado o gripe.

For many minor illnesses and injuries, you can get the same level of care with a telehealth visit as you would with in-person care at a clinic or your doctor’s office. En su lugar, puede usar su teléfono, tableta o computadora para recibir un diagnóstico y un plan de tratamiento de un proveedor de atención virtual.

Afecciones que se tratan por telemedicina

Ya sea que opte por una visita por video o una visita electrónica, ambas son maneras convenientes de obtener ayuda para enfermedades menores desde cualquier lugar. A continuación verá algunas de las afecciones cubiertas en las visitas por video y las visitas electrónicas.

Quick Care Video Visits

Las Quick Care Video Visits cubren un conjunto de afecciones para enfermedades o molestias menores, que incluyen:

  • Resfriado
  • Sarpullido
  • Dolor de cabeza
  • Síntomas de sinusitis
  • Acné
  • Recetas médicas de anticonceptivos
  • Síntomas de gripe en niños y adultos

Consulte la lista de afecciones para Quick Care Video Visit que cubrimos para adultos y niños que buscan atención virtual.

Visitas por video con su proveedor

Combinar las visitas por video con su proveedor y las visitas presenciales puede ayudarlo a controlar su salud si tiene una enfermedad crónica. También es posible que reciba atención virtual de su proveedor cuando no se sienta bien. Consulte con el consultorio de su proveedor para ver si una visita de telemedicina es adecuada para su situación.

Visitas electrónicas

Las visitas electrónicas también cubren un conjunto de enfermedades menores, que incluyen síntomas de resfriado, ansiedad o depresión, dolor de cabeza y piojos en los niños. Consulte nuestra sección de preguntas frecuentes para ver una lista de afecciones para visitas electrónicas que tratan nuestros proveedores de atención virtual.


Por qué utilizar la telemedicina

Con las visitas de telemedicina, usted o su hijo pueden recibir atención sin salir de casa ni sentarse en una sala de espera concurrida. Puede programar la llamada cuando le resulte conveniente, ya sea durante la pausa del almuerzo o por la noche, después de que los niños se vayan a dormir. También es una opción conveniente para obtener atención fuera del horario habitual de su proveedor, incluidas las noches, los fines de semana y los días festivos.

Por supuesto, no todas las visitas pueden ser virtuales. Si tiene síntomas graves, como dificultad para respirar, busque atención de emergencia presencial de inmediato o llame al 911.

Cosas que debe saber sobre las visitas de telemedicina

La telemedicina es una opción conveniente cuando su hijo se enferma, especialmente cuando tiene otros hijos. La idea de subir a todos al auto y llevarlos al consultorio del médico puede parecer abrumadora y llevar mucho tiempo.

O, si su pequeño se enferma durante la noche, no tendrá que esperar las respuestas hasta que abra el consultorio del médico por la mañana.

En cambio, puede solicitar una visita por video para niños de 2 a 17 años si usted es el representante legalmente autorizado. Asegúrese de que el niño esté presente y visible con usted durante toda la cita.

También puede usar el Symptom Checker y enviar una visita electrónica para niños de 2 a 11 años si usted es el representante legalmente autorizado y se le ofrecen visitas electrónicas.

Dado que los niños menores de 2 años igualmente deben ser atendidos por su propio proveedor, puede llamar al consultorio y preguntar si puede programar una visita por video o una cita presencial.

Quizás se pregunte quién está al otro lado de la cámara durante una visita de telemedicina. Verá a un médico en línea u otro miembro de su equipo de atención durante las visitas por video con su proveedor.

Con las Quick Care Video Visits y las visitas electrónicas, tiene la opción de recibir atención con el próximo proveedor disponible, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando inicie una Quick Care Video Visit, verá al próximo proveedor disponible para recibir ayuda con enfermedades o molestias menores. Y cuando elija una visita electrónica después de usar el Symptom Checker, el siguiente proveedor de telemedicina disponible lo diagnosticará y le responderá en una hora. También puede enviar su visita electrónica a su propio proveedor de atención primaria, quien le responderá en un plazo de 24 horas.

Inicie su visita de telemedicina

¿Está listo para recibir atención virtual? Elija la opción más conveniente para que podamos ayudarlo a sentirse mejor.

Quick Care Video Visits

  • Para adultos y niños a partir de los 2 años
  • Disponible 24/7; vea al próximo proveedor disponible
  • Le facturaremos a usted o a su seguro

Visitas por video con su proveedor

  • Para niños y adultos
  • A menudo disponibles con cita previa con miembros de su equipo de atención
  • Le facturaremos a su seguro

Visitas electrónicas

  • Para adultos y niños de 2 a 11 años
  • Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: use el Symptom Checker para saber si es elegible
  • Le facturaremos a su seguro
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